Polska jest pierwszym krajem w gronie nowych członków Unii Europejskiej, w którym działa punkt kontaktowy ds. zwalczania nielegalnych treści w Internecie (Hotline). Polska jest pierwszym krajem w gronie nowych członków Unii Europejskiej, w którym działa punkt kontaktowy ds. zwalczania nielegalnych treści w Internecie (Hotline).
Hotline powstał w ramach ogólnoeuropejskiego programu "Safer Internet Action Plan" Komisji Europejskiej, która wspiera organizację narodowych punktów kontaktowych. W listopadzie 2003 roku NASK zgłosił swój akces do prowadzenia Hotline'u. Projekt został pozytywnie oceniony przez Komisję Europejską i we wrześniu 2004 r. została podpisana umowa. Hotline jest finansowany przez Komisję Europejską i NASK.
Powołanie do życia Hotline'u to kolejne przedsięwzięcie NASK na rzecz podwyższania poziomu bezpieczeństwa w Internecie. Już od 1996 r. w ramach NASK działa zespół CERT Polska (Computer Emergency Response Team) niosący pomoc wszystkim internautom w przypadkach zagrożeń pojawiających się w sieci. Doświadczenie i wiedza zespołu stanowią podstawę utworzenia Hotline'u.