Jesteśmy działającym przy Naukowej i Akademickiej Sieci Komputerowej punktem kontaktowym, który przyjmuje zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści w Internecie. Do naszych zadań należy m.in. analiza treści wskazanych przez użytkowników, wykonanie dokumentacji technicznych, przesłanie informacji do policji, prokuratury, administratorów serwisów internetowych czy też zagranicznych punktów kontaktowych zrzeszonych w INHOPE. Co ważne - nie dokonujemy interpretacji prawnej ani nie podejmujemy się wyszukiwania nielegalnych treści w Sieci.

Powołanie do życia Hotline'u to kolejne przedsięwzięcie NASK na rzecz podwyższania poziomu bezpieczeństwa w Internecie. Już od 1996 r. w ramach NASK działa zespół CERT Polska (Computer Emergency Response Team) niosący pomoc wszystkim internautom w przypadkach zagrożeń pojawiających się w sieci. Doświadczenie i wiedza zespołu stanowią podstawę utworzenia Hotline'u.